一：服務宗旨：

（1） 嚴格執行維修程序及規范操作維修，確保維修質量。

（2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

（3） 24小時服務熱線，1小時內響應。 

（4） 收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標準》，堅持以大換小，以新換舊的原則，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5） 外地客戶可提供遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵寄維修的我司收到產品后會立即安排工程師維修檢測

（6） 經我司維修的設備一律實行保修，保修期為三個月，對于尚在保修期內又發生故障的設備，同時又屬保修范圍的，我司絕不推卸責任，負責免費維修。

（7） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

        我們的監督電話0512-86881029，歡迎廣大客戶及有關部門對我們工作的監督

二．維修流程：